农业银行大连市分行成功办理首批贸易外汇收支企业名录登记业务工作计划

• 成功完成首批贸易外汇收支企业名录登记业务的办理，确保登记企业数量达到50家。
• 提高登记业务的办理效率，确保所有企业在提交资料后5个工作日内完成登记。
• 增强客户对外汇收支登记业务的认知和使用率，确保客户满意度达到90%。

• 人力资源：组建专门的登记业务办理团队，至少5名工作人员。
• 技术支持：确保信息系统稳定，提供在线登记功能，减少企业排队时间。
• 宣传材料：制作相关宣传手册和指导文件，提升客户对该业务的理解。
• 培训资源：组织内部培训，提升员工的专业知识和服务能力。

• 政策风险：外汇政策可能发生变动，影响登记业务的实施。
• 客户资源风险：企业对外汇登记业务的关注度不足，导致登记企业数量未达标。
• 技术风险：信息系统故障可能导致登记业务的延误。
• 人力资源风险：工作人员流动性大，可能影响业务的连续性和稳定性。

• 定期召开工作进展会议，跟踪登记业务的办理情况，确保目标的达成。
• 收集客户反馈，进行满意度调查，分析客户需求和问题，及时调整服务策略。
• 建立业务数据统计系统，定期汇总和分析登记企业的数量和客户反馈情况。
• 制定评估报告，定期向管理层汇报工作进展及成效，提出改进建议。

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